“您好,看到您填写的“企业接待日”需求征集表,针对您需要解决的问题,我们已向市场监督管理局进行核实......”为进一步优化营商环境,提高服务企业水平,真心实意为企业排忧解难,康巴什区政务服务局推出“企业接待日”需求征集活动。活动在3月1日正式上线,通过“康巴什发布”公众号、“多多评码上生活”小程序,填写调查问卷的形式向企业群众征求意见,根据问卷的意见建议针对相关问题进行线上电话回访,经过回访问卷均无线下接待需求。截至目前,共收到填写问卷381份,解决实际问题30件。
“刚在小程序上填写了需求和建议,立马就有电话联络进行反馈和答复,我们康巴什区政务服务做得真不错!”康巴什区个体工商户李来香说道。康巴什区政务服务局坚持“用心、用情、用力”服务企业理念,开展“企业接待日”活动,主动为企业送去有温度、有力度的服务,线下通过“一对一”“面对面”协商解决企业面临的困难问题,及时为企业纾难解困,线上通过电话“一线一接”进行答疑解惑,及时回应企业的合理诉求,确保企业反馈问题解决措施落实到位,构建常态化服务企业工作机制,进一步畅通政企沟通渠道。
下一步,康巴什区政务服务局将继续以“企业接待日”活动为抓手,进一步丰富企业服务活动内容,助力企业高质量发展,持续推动康巴什区营商环境不断优化。