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时间:2023-04-04 09:55
来源:康巴什区执法局
作者:康巴什区执法局
“叮……你有新的消息,请注意查收!”康巴什区执法局的管理员收到了“多多评·码上生活”数字综合服务平台一条推送信息。“金宸国际广场西门存在车辆乱停放现象。”管理员立即通知管片分队安排网格队员前往现场进行处置,并在半小时内将处理结果上传至平台。
“多多评·码上生活”数字综合服务平台的“随手拍”功能开通以来,架起了社会公众参与城市管理的桥梁。机动车乱停放、门前五包、困难诉求……市民只要通过手机一键上传随手拍的图片、视频或语音,就可以成为城市管理的“主人”……
康巴什区执法局为解决好市民群众“随手拍”的“关心事、烦心事”,全面梳理完善市容环境秩序网格化精细化管理长效工作机制,聚焦车辆停放秩序、环境卫生、施工围挡和违建整治、门头牌匾、广告、僵尸车、建筑渣土、不文明养犬等重点整治事项谋划了工作举措,细化各项管理标准,实现对城市管理全领域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置,进而推进城市管理工作提质增效,提升城市环境品质。
同时,建立了网格员信息公开制、首问责任制、限时办结制等八项制度,按照“六定”管理模式和“五个一”考核机制,使市民群众“急难愁盼”的问题得到更快速更精准地解决。
通过使用“随手拍”,有力提升城市管理服务水平,拓宽市民群众对城管工作的参与度、知晓率,逐步形成全民共建共享共治的城市管理“新图景”。今年以来,康巴什区执法局共接收案件136件,解决量136件,满意率100%,做到“第一时间发现问题,第一时间处置问题,第一时间解决问题”,让城市管理精细到全区的“每一个角落”。